Annulatie
Afspraken
- Annuleren van een afspraak is kosteloos tot 24 uur voor de aanvang van de sessie. Bij annuleringen binnen de 24 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht, tenzij een doktersattest kan worden voorgelegd.
- Enkel via deze weg wordt uw annulatie correct geregistreerd i.f.v. onze annulatiepolicy. Daarnaast is het belangrijk de docent persoonlijk te verwittigen van uw afwezigheid.
- Charlotte zorgt achter de schermen voor de praktische opvolging van deze formulieren. U hoeft haar voor een annulatie niet rechtstreeks te contacteren.
- Gelieve zelf de feestdagen, schoolvakanties en examenroosters in het oog te houden. De meeste docenten blijven tijdens deze periodes doorwerken, tenzij u persoonlijk verwittigd wordt van hun afwezigheid. Het vaste lesmoment voor uw zoon of dochter blijft gedurende het hele schooljaar behouden in onze agenda. Uitzondering: de Kerstvakantie wordt automatisch geschrapt.
- Data om zelf rekening mee te houden (voorjaar 2026):
- Krokusvakantie: 16 febr - 22 febr
- Paasvakantie: 6 april - 19 april
- Feestdagen: 1, 14 en 25 Mei
- Wanneer een student tweemaal niet opdaagt of tweemaal zelf een les annuleert zonder dat wij hierover contact hebben gehad met de ouders, zullen de ouders hiervan op de hoogte worden gebracht.
- In de maanden juli en augustus worden alle lessen standaard geannuleerd, tenzij anders overeengekomen